Fernatech

Dringende depannage verwarming en loodgieterij in Brussel en Brabant

Een lek, verwarming defect, geen warm water meer? Wij komen binnen de 24 u, bij u thuis of in uw gemeenschappelijke delen, 7 dagen op 7.

Wat wij doen

Een defect wacht niet tot maandagochtend. Wanneer u ons belt, antwoordt een technieker, stelt hij de juiste vragen en geeft hij u een tijdslot — vaak nog dezelfde dag. Kunnen wij het niet waarmaken, dan zeggen we het u meteen aan de telefoon in plaats van u te laten wachten.

Ter plaatse stellen wij de diagnose, delen wij de prijs mee voor we beginnen, herstellen wij en laten wij de werf netjes achter. Ketel defect, waterlek, verstopte leiding, boiler die uitvalt, stijgleiding die doorlekt in de gemeenschappelijke delen: onze techniekers hebben de courante onderdelen in de bestelwagen.

Depannage van een stookplaatsketel en zijn brander
Geopende ketelhaard voor de reiniging van het warmtelichaam
Lekdetectie: fluorescerende tracer zichtbaar onder uv-lamp
Warmtebeeldcamera gebruikt om een lek te lokaliseren

Hoe het verloopt

  1. U belt, een technieker antwoordt

    Geen callcenter en geen formulier: wie u aan de lijn krijgt kent het vak, stelt de juiste vragen en schat de werkelijke dringendheid in voor hij u een tijdslot geeft.

  2. De prijs wordt telefonisch meegedeeld

    Verplaatsing en interventietarief kent u voor wij vertrekken. U beslist met kennis van zaken, niet wanneer de technieker al in uw kelder staat.

  3. Diagnose, dan akkoord voor herstelling

    Ter plaatse zoeken wij de oorzaak, niet het symptoom. Overschrijdt de herstelling wat werd aangekondigd, dan zeggen we het en wachten we op uw akkoord.

  4. Indienststelling en nette werf

    Wij controleren de goede werking in uw bijzijn, leggen uit wat er gebeurd is en nemen ons afval mee. De factuur bevat exact wat werd aangekondigd.

Wat u best weet voor u beslist

Een verwarmingspanne is niet altijd een ketelpanne. Een druk die naar nul is gezakt, een thermostaat die na een stroomonderbreking ontregeld raakte, een geblokkeerde thermostatische kraan: die drie oorzaken vertegenwoordigen een flink deel van de oproepen bij het begin van het seizoen, en zijn in enkele minuten opgelost. Wij laten u die punten telefonisch nakijken voor we een verplaatsing aanrekenen.

Bij echte defecten telt vooral de beschikbaarheid van onderdelen. Onze techniekers hebben de courante componenten van de grote merken bij zich — voelers, circulatiepompen, driewegkleppen, gangbare ontstekingsprints. Dat maakt het verschil tussen herstellen bij het eerste bezoek en drie dagen later terugkomen zodra het onderdeel geleverd is.

Veelgestelde vragen

Hoeveel kost een depannage?

De verplaatsing en het interventietarief worden u telefonisch meegedeeld voor we komen. Onderdelen worden aangerekend aan de officiële fabrikantenprijs. Geen verrassingen achteraf op de factuur.

Binnen welke termijn komt u ter plaatse?

Binnen de 24 u bij elke dringende depannage, in Brussel, Vlaams-Brabant en Waals-Brabant. Meestal nog dezelfde dag.

Komt u ook in het weekend en op feestdagen?

Ja, 7 dagen op 7. Bel 0487 24 28 54: een technieker staat u te woord.

Wat kan ik zelf nakijken voor ik bel?

Drie dingen: de druk van het circuit (tussen 1 en 1,5 bar in koude toestand), de thermostaat en zijn batterijen, en de foutcode op de ketel. Noteer die code, ze stuurt de diagnose meteen in de juiste richting.

Komt u ook als mijn ketel niet van uw gebruikelijke merk is?

Ja. Onze techniekers zijn opgeleid op Vaillant, Viessmann, Bulex, Remeha, Bosch en Junkers, en werken ook op de andere courante merken. Moet een specifiek onderdeel besteld worden, dan kent u de termijn voor we vertrekken.

Nu een depannage nodig?

Gratis offerte, prijs meegedeeld voor we beginnen. Antwoord binnen 24 u.

Vraag uw gratis offerte aan

Vier velden, niet één meer. De andere vragen stellen wij aan de telefoon.

Antwoord binnen 24 u. Dringend? Bel 0487 24 28 54.

Uw gegevens dienen uitsluitend om uw aanvraag te behandelen. Privacybeleid

0487 24 28 54Gratis offerte

Cookies

Met uw toestemming plaatst Google Ads cookies om te meten welke advertenties ons aanvragen opleveren. Weigeren verandert niets aan het gebruik van de website. Meer weten